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Trámites en línea

Qué es

Trámites en Línea es un programa integral del Estado cuyo objetivo es que a 2020 todos los trámites se completen en línea.

Novedades

Trámites en línea en el MSP: “metas desafiantes pero alcanzables”

En el marco del Programa Trámites en Línea, el Ministerio de Salud Pública cerró 2016 con la meta cumplida de que todos los ciudadanos que necesiten realizar un trámite con este organismo puedan iniciarlo en línea. Para conocer cómo ha impactado en los funcionarios y en los usuarios este cambio y hacia dónde va el Ministerio respecto a sus trámites en línea, conversamos con su gerente de Gobierno Electrónico Luis Cibils.

Asegurar la Calidad en el Programa de Trámites en Línea

Asegurar la Calidad implica a las acciones que hacen que un producto o servicio cumpla con determinados requisitos de calidad. Si estos requisitos reflejan completamente las necesidades de los usuarios del producto, es que cumple con el estándar de calidad.

Metodología aplicada

En febrero el equipo del Programa Trámites en línea compartió las lecciones aprendidas del trabajo en 2016.

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